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Importe seus clientes

Aprenda como importar rapidamente sua lista de clientes no TrackingTime.

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Escrito por Julia Chulman
Atualizado há mais de 4 meses

Utilize um arquivo CSV para importar facilmente as informações de seus clientes para o TrackingTime e criar ou atualizar seu Banco de Dados de Clientes.

Importe seus clientes para o TrackingTime

Funções: administrador | Recurso gratuito

Para importar seus clientes para o TrackingTime, siga os passos abaixo.

Como importar clientes em lote:

  1. Clique no botão "Configurações" no canto superior direito da tela e selecione "Importação de Dados" na coluna à esquerda.

  2. Selecione "Importar clientes".

  3. Copie e cole a lista de seus clientes ou carregue um arquivo CSV do seu computador.

  4. Após importar o seu arquivo, será necessário corresponder as colunas ao seu arquivo de planilha.

  5. Uma vez que a configuração estiver completa e não houver erros, clique em "Importar".

  6. Finalize clicando em "Confirmar".

⚠️ Certifique-se de que não há informações ausentes ou inválidas. O aplicativo mostrará os problemas em vermelho.

Adicionar informações adicionais do cliente

A página Importar Clientes terá apenas a coluna Nome do Cliente disponível, conforme mostrado abaixo. Esta é a única coluna obrigatória.

Se você precisar associar mais informações aos seus clientes, será necessário adicionar mais colunas à página de importação. A única maneira de adicionar colunas é criando-as primeiro como campos personalizados. A página de importação exibirá como colunas quaisquer campos personalizados que foram previamente criados no nível do Cliente.

Como criar um Campo Personalizado no nível do Cliente:

  1. Selecione o nível Cliente e clique em Adicionar Campo de Cliente.

  2. Dê um nome ao seu campo personalizado (sua coluna) e escolha o tipo de exibição de resposta que deseja atribuir a ele.

  3. Tudo pronto! Volte para a página de Importação e você poderá ver os campos personalizados como colunas ao importar os dados.

⚠️ Certifique-se de que o arquivo que você importar tenha os mesmos nomes de colunas que os campos personalizados que você criou.

📝 Verificaremos em sua conta todos os clientes e as informações especificadas em seu arquivo CSV. Se a informação já existir, não a duplicaremos.

Formatos de Data Suportados

Tentaremos identificar automaticamente o formato de data do seu arquivo. No entanto, você também pode selecionar o formato correto no painel de Configurações exibido no canto superior direito da tela.

Os seguintes formatos de data são suportados:

  • MM/DD/AAAA (por exemplo, 25/04/2016 para 25 de abril de 2016)

  • DD/MM/AAAA (por exemplo, 25/04/2016 para 25 de abril de 2016)

  • AAAA-MM-DD (por exemplo, 2016-04-25 para 25 de abril de 2016)

  • DD.MM.AAAA (por exemplo, 25.04.2016 para 25 de abril de 2016)

  • AAAA.MM.DD (por exemplo, 2016.04.25 para 25 de abril de 2016)

  • AAAA/MM/DD (por exemplo, 2016/04/25 para 25 de abril de 2016)

📝 As datas de início e término devem incluir a data completa em um desses formatos.

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