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Roles: administradores
Você pode cancelar sua assinatura TrackingTime PRO a qualquer momento. Ao cancelar, sua assinatura será encerrada no final do seu período de faturamento atual, e sua conta será rebaixada para o plano gratuito.
O plano Gratuito inclui todos os recursos padrão de rastreamento de tempo e colaboração para equipes de até 3 pessoas. Se você tiver mais usuários ativos em sua conta, será necessário arquivar alguns deles antes de poder continuar usando o plano gratuito.
Saiba mais sobre como arquivar usuários.
Rebaixar sua subscrição para um plano gratuito
Veja como cancelar sua subscrição do TrackingTime e rebaixar para um plano gratuito
Como rebaixar sua conta do TrackingTime:
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⚠️ A taxa de assinatura do último período faturado não será prorrateada automaticamente. Não podemos emitir reembolsos para contas canceladas num período de faturamento ativo.
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Veja como fechar sua conta do TrackingTime, seja você um usuário de teste, PRO ou gratuito.
Como cancelar sua conta do TrackingTime:
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⚠️ Ao cancelar sua conta, todos os seus dados serão permanentemente removidos do nosso banco de dados após um período de carência de 7 dias. Se você mudar de ideia durante esse período, envie-nos um e-mail para reativar sua conta.
📝 Você só poderá acessar suas Configurações de Conta pela versão web do TrackingTime e utilizando um computador.
Fazer backup dos dados da sua conta
Faça backup e exporte os dados da sua conta para mantê-los armazenados fora do TrackingTime, para fins de conformidade e auditoria.
Seja para sair do TrackingTime ou para salvar uma cópia de seus registros, você pode exportar todas as informações de usuários, projetos, comentários, horas, tarefas e subtarefas em arquivos separados no formato .csv.
Como exportar os dados da sua conta:
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