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Soluciona los problemas de tu Botón TrackingTime
Soluciona los problemas de tu Botón TrackingTime

Si tienes problemas con la extensión para navegador, Botón de TrackingTime, intenta seguir estos pasos para solucionarlos.

Anto Sarmiento avatar
Escrito por Anto Sarmiento
Actualizado hace más de un año

¿No ves tu botón Play? ¿La integración no está sincronizando los nombres de tus tareas y proyectos?

Estos pasos de solución de problemas se aplican a Asana, Basecamp, Linear, Todoist, ClickUp y a cualquier otro software mencionado en nuestra lista de aplicaciones compatibles.

1. Primero, asegúrate de tener instalada la última versión de la extensión.

2. Verifica haber iniciado sesión en la extensión, con la cuenta correcta.

3. Asegúrate de permitir el acceso de la aplicación a la extensión encendiendo los dominios de las herramientas con las que trabajes.

4. Comprueba estar utilizando la última versión de los dominios.

Después de probar estos pasos, navega hasta la aplicación y busca el botón Play.

Si no lo ves, actualiza la página.

Si aún no se visualiza, cierra el navegador por completo y vuelve a abrirlo.

Si el problema persiste, por favor envíanos:

  • El nombre y la versión del navegador que estás utilizando.

  • Nombre de la aplicación donde estás intentando ver el botón.

  • La URL de donde esperas ver el botón.

  • Captura de pantalla completa en la URL con la extensión abierta.

  • Captura de pantalla completa de la configuración de la extensión.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?