Si no podés ver tus planillas de tiempo en TrackingTime porque las tablas no cargan o quedan girando sin parar, muchas veces el problema se puede resolver corrigiendo temas relacionados con el navegador. Abajo tenés una guía paso a paso para solucionarlo.
Identificar el problema
Podés encontrarte con que las tablas de las planillas de tiempo:
no cargan por completo,
parecen cargarse indefinidamente (círculo girando),
se muestran bien en modo incógnito, pero no en tu ventana normal del navegador.
Las causas más comunes de estos problemas de carga suelen ser la caché del navegador (archivos temporales que guarda tu navegador y que pueden estar interfiriendo) o extensiones de navegador recién activadas o incompatibles que entran en conflicto con TrackingTime.
Pasos para solucionarlo
Cómo resolver los problemas con tus planillas de tiempo:
Borrar la caché del navegador
Probar en una ventana de incógnito
Revisar y desactivar extensiones problemáticas del navegador
Para identificar y desactivar posibles extensiones (en Chrome):
Abrí Chrome.
Hacé clic en los tres puntos (⋮) y andá a Extensiones en Más herramientas.
Desactivá todas las extensiones primero y luego volvé a activarlas de a una, para ver si alguna está causando el problema.
Próximos pasos si el problema sigue
Si ya probaste los pasos anteriores y las planillas de tiempo siguen sin cargar, podés intentar lo siguiente:
Revisar que tu conexión a Internet sea estable.
Verificar que estés usando la última versión de Chrome, o probar con otro navegador.
Contactar al equipo de soporte de TrackingTime para más ayuda.
Siguiendo estos pasos, deberías poder resolver la mayoría de los problemas de carga de planillas de tiempo en TrackingTime y volver a usarlas con normalidad.