Como suscribirse
Actualizá tu cuenta de TrackingTime para acceder a las funcionalidades premium incluidas en el plan que elijas.
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Cómo contratar una suscripción TrackingTime:
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Una vez procesado el pago, tu espacio de trabajo pasará al plan pago seleccionado y las funcionalidades premium correspondientes quedarán disponibles.
📝 La compra de una suscripción debe hacerse desde una computadora. No está disponible desde el navegador móvil ni desde la app.
Elegir un plan
¿No sabés qué opción elegir?
Consultá Comparación de planes para ver los precios actuales, qué funcionalidades incluye cada plan y cuál puede adaptarse mejor a tus necesidades entre Free, Starter, Pro y Business.
Administrar tu suscripción
Los administradores pueden revisar y administrar la suscripción del espacio de trabajo desde la página de Suscripción.
Desde ahí podés acceder al Billing Portal para:
Revisar tu suscripción actual
Cambiar de plan
Cambiar entre facturación mensual y anual
Actualizar tu método de pago
Revisar facturas
Ajustar tu suscripción cuando cambie tu equipo
Cambiar de plan
Para pasar a otro plan:
Andá a Configuración > Suscripción.
Hacé clic en Cambiar plan para abrir el Billing Portal.
Seleccioná Actualizar plan.
Elegí el plan y la frecuencia de facturación que prefieras.
Revisá los cambios.
Hacé clic en Continuar para confirmar.
Antes de confirmar, vas a ver cualquier cargo o crédito que corresponda.
💡 Para ver qué incluye cada plan, consultá Comparación de planes.
Facturación mensual y anual
Los planes pagos pueden facturarse de forma mensual o anual.
Las suscripciones anuales se cobran por el período anual seleccionado, mientras que las suscripciones mensuales se renuevan cada mes.
Podés consultar los precios mensuales y anuales actuales en Comparación de planes.
Cambiar la frecuencia de facturación
Para cambiar entre facturación mensual y anual:
Cómo cambiar a un plan anual:
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⚠️ El Portal de facturación te mostrará cualquier cargo o crédito aplicable antes de que confirmes.
Agregar o reactivar usuarios
Podés agregar nuevos usuarios o reactivar usuarios archivados a medida que cambie tu equipo.
Si agregás licencias pagas durante un período de suscripción activo, puede generarse un cargo proporcional por el tiempo restante de ese período de facturación.
Cualquier cargo aparecerá detallado en tu información de facturación y en tus facturas.
Archivar usuarios
Los usuarios que ya no necesiten acceso al espacio de trabajo pueden archivarse.
Archivar un usuario no genera automáticamente un reembolso proporcional por la parte no utilizada del período de facturación actual.
¿Puedo combinar distintos planes?
No. La suscripción aplica a todo el espacio de trabajo.
Todos los usuarios de un mismo espacio de trabajo utilizan las funcionalidades incluidas en el plan actual de ese espacio.
Detalles de la suscripción
En la página de Suscripción podés consultar información como:
Tu plan actual
Frecuencia de facturación
Estado de la suscripción
Fecha de renovación
Detalles de la suscripción del espacio de trabajo
Reembolsos
Para conocer las condiciones y requisitos para solicitar un reembolso, consultá nuestra Política de reembolsos.