Falsche Zeitzone
Wenn Sie die falsche Zeitzone in den Ereignissen Ihres Kalenders visualisieren, senden Sie uns bitte die folgenden Informationen, damit wir diese prüfen können:
Vollständiger Screenshot Ihrer TrackingTime-Seite, der zeigt, welche Ereignisse eine falsche Zeitzone anzeigen.
Vollständiger Screenshot, der Ihre Kalenderereignisse in Google oder Microsoft Outlook Calendar zur Vergleichszwecken zeigt.
Teilen Sie uns mit, welche Zeitzone Sie in Ihrem Google/Microsoft Outlook Calendar-Konto und in Ihren TrackingTime-Einstellungen festgelegt haben.
Duplizierte Ereignisse
Wenn nach der Integration Ihres Kalenders mit TrackingTime alle Ereignisse dupliziert werden, versuchen Sie bitte die folgende Fehlerbehebung:
Wenn Sie Ihren Kalender zuvor entkoppelt haben, denken Sie bitte daran, ob Sie KEEP oder DELETE ausgewählt haben.
Falls Sie "BEHALTEN" ausgewählt haben, müssen Sie diese duplizierten Ereignisse manuell löschen. Weitere synchronisierte Ereignisse werden nicht mehr dupliziert angezeigt.
Falls Sie "LÖSCHEN" ausgewählt haben, müssen Sie uns folgende Informationen senden, damit wir das Problem für Sie beheben können:
Vollständiger Screenshot Ihrer Seite, der den verknüpften Kalender mit duplizierten Ereignissen zeigt.
Vollständiger Screenshot, der die duplizierten Ereignisse zeigt.
Ich kann nicht alle meine Ereignisse visualisieren
Falls Sie nicht in der Lage sind, alle Ihre Kalenderereignisse in Ihrem TrackingTime-Konto zu visualisieren, senden Sie uns bitte die folgenden Informationen, damit wir das Problem für Sie beheben können:
Vollständiger Screenshot Ihrer Kalenderseite, der alle fehlenden Ereignisse und den dazugehörigen Kalender zeigt.
Datum und Uhrzeit der fehlenden Ereignisse.
📝 Die erste Synchronisierung kann einige Stunden dauern, daher seien Sie bitte geduldig, wenn Sie Ihre Ereignisse nicht sofort sehen, nachdem Sie Ihre Konten zum ersten Mal verknüpft haben 🙏.