Aperçu

Parfois, vos utilisateurs s'inscriront accidentellement à TrackingTime, créant un espace de travail inutile et non souhaité au lieu de rejoindre l'espace de travail de votre entreprise. Cela peut entraîner de la confusion et la nécessité de supprimer l'espace de travail non souhaité.

Pour éviter cela, vous pouvez activer la Capture de domaine dans votre espace de travail et capturer automatiquement vos utilisateurs lorsqu'ils s'inscrivent à TrackingTime.

Comment activer la Capture de domaine

Rôles: administrateurs | Fonctionnalité PRO

Pour activer la Capture de domaine dans votre espace de travail, suivez ces étapes:

Allez dans Reglages > Gestion de domaine.
Ajoutez votre domaine, par exemple "acme.com".
Vérifiez que le domaine que vous avez ajouté vous appartient vraiment. En fonction de l'Identifiant de Fournisseur que vous utilisez, vous pouvez le faire avec Microsoft ou Google.
Activez la Capture de domaine. Vous pouvez la désactiver à tout moment selon vos besoins.
Spécifiez le rôle d'utilisateur par défaut pour les utilisateurs capturés. La valeur par défaut est Chef de Projet.

Désormais, lorsque les utilisateurs de votre domaine s'inscrivent à TrackingTime, ils auront la possibilité de rejoindre votre espace de travail vérifié. Au cas où ils en auraient besoin, ils peuvent également choisir de créer leur propre espace de travail séparé.

⚠️ Pour activer la Capture de domaine, vous devez vous connecter en utilisant votre compte Microsoft ou Google. Cette fonctionnalité n'est pas disponible pour les utilisateurs d'Apple ni pour ceux qui s'inscrivent à TrackingTime en utilisant leur adresse e-mail.

FAQ

Que se passe-t-il lorsqu'un utilisateur est automatiquement capturé?

Lorsque de nouveaux utilisateurs décident de rejoindre votre espace de travail vérifié lors de leur inscription à TrackingTime, ils seront automatiquement ajoutés à votre espace de travail et seront prêts à commencer le suivi, sans aucune configuration requise. Chaque fois qu'un nouvel utilisateur rejoint votre espace de travail, vous serez facturé au tarif prorata pour le nouvel utilisateur, comme s'ils avaient été invités par vous. Veuillez consulter cette page pour en savoir plus sur le fonctionnement de la tarification et de la facturation au prorata.

Puis-je ajouter plusieurs domaines?

Oui, vous pouvez ajouter autant de domaines que vous utilisez dans votre entreprise. Cependant, veuillez noter que vous devez vérifier chacun d'entre eux en utilisant le fournisseur d'identité approprié (Microsoft ou Google).

Puis-je vérifier mon domaine sans utiliser Microsoft ou Google?

Non, la vérification du domaine Web n'est actuellement pas disponible. Les utilisateurs qui n'utilisent pas Microsoft ou Google comme fournisseurs d'identité pourront vérifier leurs domaines Web à l'aide d'un enregistrement DNS dans une version future. Bien que cette fonctionnalité soit déjà prévue, nous n'avons pas encore de date de sortie prévue.

Que se passe-t-il lorsque je désactive la Capture de domaine?

Lorsque vous désactivez la fonction de Capture de domaine dans votre espace de travail, les nouveaux utilisateurs ne seront pas automatiquement capturés lorsqu'ils s'inscrivent à TrackingTime. Tous les utilisateurs existants dans votre espace de travail pourront toujours se connecter et travailler normalement. Vous pouvez activer et désactiver la Capture de domaine à tout moment en fonction de vos besoins.

Mon domaine est déjà pris. Et maintenant?

Si vous essayez d'ajouter votre domaine mais que vous recevez un message d'erreur indiquant que le domaine est déjà pris, veuillez contacter notre équipe du service client et nous vous aiderons à revendiquer votre domaine.

La vérification de domaine ne fonctionne pas. Que faire?

Pour vérifier votre domaine, vous devez être configuré en tant qu'administrateur dans votre compte d'entreprise Microsoft / Google. Assurez-vous d'avoir le rôle d'utilisateur et les autorisations appropriés pour consulter et accéder aux données de domaine dans Microsoft / Google. Si vous avez toujours des difficultés à vérifier votre domaine, veuillez nous contacter et nous vous aiderons.